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Deutsch-sprachiger Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Audio-Produkte

 

Sie dachten Sonne und Meer kann man nur im Urlaub genießen? Weit gefehlt, denn wir bieten Ihnen die Möglichkeit, direkt nach dem Büro an den Strand zu gelangen! Es gibt Sonne satt an 260 Tagen im Jahr und selbst wenn es in der Heimat fröstelt, fällt das Thermometer hier selten unter 20 Grad. Sie wollten schon immer reales internationales Flair am Arbeitsplatz und nicht nur die oberflächlichen Berührungspunkte als Tourist? Mit Kollegen aus 82 verschiedenen Ländern haben Sie jetzt die Chance auf eine internationale Karriere beim Weltmarktführer im Kundenbeziehungsmanagement und Outsourcing. Wir suchen einen deutschsprachigen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Audioprodukte in Lissabon.

 

ab sofort in Vollzeit in Lissabon

Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.

Ihre Aufgaben

  • Deutsch-sprachiger Mitarbeiter (m/w/d) im Inbound Kundenservice per Telefon, Chat und E-Mail
  • Hilfestellung bei Zahlungsmodalitäten im Online-Shop sowie bei Fragen zu Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch
  • Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung
  • Effektiver technischer Support

  • Entgegennahme von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung derselben

  • Einpflegen von Kundendaten in das entsprechende System

Ihr Profil

  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
  • Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache für die firmeninterne Kommunikation
  • Offenheit gegenüber anderen Kulturen
  • Kundenserviceerfahrung ist ein Pluspunkt
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Empathie

Unser Angebot

  • Administrative Unterstützung bei Ihrer Eingliederung in Portugal, kostenloser jährlicher Flug in die Heimat, Firmenunterkunft, kostenfreie Portugiesischkurse und Freizeitangebote
  • Start einer Auslandskarriere im Kundenservice in einem multikulturellen Team, beim Weltmarktführer in der Teleperformance
  • Intensive Einarbeitung und bezahltes Training
  • Umfassende Produktschulung zu Angeboten und Dienstleistungen unseres Auftraggebers

  • Karriere beim sieben Mal in Folge, vom Great Place to Work Institut, bestbewerteten Arbeitgeber Portugals

Ihre Bewerbung

Für Ihre Bewerbung klicken Sie bitte einfach auf „Jetzt bewerben“. Dort können Sie Ihre Kontaktdaten eingeben sowie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen. Sie benötigen dafür nur ca. 1 Minute. Ihr zuständiger Personaldisponent wird sich bei Ihnen schnellstmöglich melden. Gerne können Sie uns auch Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Ihr Kontakt

Erik Hoffmann

Phone: +49 (0)211 73141348

Mobile: +49 (0)1622889042
erik.hoffmann@grafton-recruitment.com

 

Grafton Recruitment
Neuer Zollhof 3
40221 Düsseldorf
www.grafton-recruitment.de

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