Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Nach Ihrer Einarbeitung beraten Sie als telefonischer Kundenbetreuer eigenverantwortlich bei allen Anliegen von Klienten bei einem bekannten Telekommunikationsanbieter im Bereich Festnetz.

• Sie verstehen die Anfragen der Kunden, gehen gezielt auf deren aktuelle Situation ein und haben die richtige Lösung parat. Dabei unterbreiten Sie Angebote sowie Rabatte und weisen auf Aktionen und Zusatzoptionen hin.

• Sie bieten dadurch eine schnelle und professionelle Beratung und sorgen so für eine anhaltende Kundenzufriedenheit.

• Sie überzeugen mit Ihrem stets freundlichen Auftreten den Kunden, identifizieren zudem Nachfragegründe und Bedarfe.

Ihr Profil

• Idealerweise haben Sie Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sammeln können – dies ist kein Muss.

• Ihnen bereitet es Freude, mit Menschen zu kommunizieren und sich in deren Lage zu versetzen. Auch in schwierigen Situationen sind Sie daher freundlich und verbindlich.

• Eigeninitiative, zeitliche Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein gehören zu Ihren Stärken, genauso wie eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.

• Die gängigen Office-Anwendungen sind Ihnen bekannt und Sie wenden diese täglich als telefonischer Kundenbetreuer an.

Unser Angebot

• Starten Sie als telefonischer Kundenbetreuer in einem langfristigen Projekt bei einem internationalen Unternehmen in Stralsund.

• Sie werden von unserem Auftraggeber kontinuierlich zum Kommunikationsprofi aufgebaut.

• Ein modernes Büro mit familiärer Atmosphäre bietet Ihnen sehr gute Performance-Voraussetzungen.

• Die Arbeitsstätte in Stralsund ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Ihre Bewerbung

Für Ihre Bewerbung klicken Sie bitte einfach auf „Jetzt bewerben“. Dort können Sie Ihre Kontaktdaten eingeben sowie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen. Sie benötigen dafür nur ca. 1 Minute. Ihr zuständiger Personaldisponent wird sich bei Ihnen schnellstmöglich melden. Gerne können Sie uns auch Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!