Call Center Agent (gn) im Bankbereich

Deine Aufgaben als Call Center Agent

• Selbständige Klärung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen im Bankwesen in deutscher und englischer Sprache

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via E-Mail und Telefonie

• Datenerfassung und -pflege  von Stammdaten

• Out- und Inbound-Telefonie zu verscheidenene bankspezifischen Fragestellungen

• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

• Telefonie mit Kunden die sich in zahlungsverzug befinden

Dein Profil als Call Center Agent

• Vorzugsweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder sogar eine Ausbildung im Kaufmännischen Bereich oder schon als Call Center Agent gearbeitet

• Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Versierter Umgang mit dem MS-Office Paket

• Gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (auch Grundkenntnisse ausreichend)

• Ein einwandfreies Führungszeugnis

Unser Angebot

• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft

• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

• Arbeitszeit: Mo.-Sa., Schichtsystem, 08:00 – 20:00 Uhr

• Vollzeit oder Teilzeit (min. 20 Std.) möglich

• Schulungstage: 14 Tage in Vollzeit

Deine Bewerbung

Für Deine Bewerbung klicke bitte einfach auf „Jetzt bewerben“. Dort kannst Du Deine Kontaktdaten eingeben sowie Deinen Lebenslauf und Deine Bewerbungsunterlagen hochladen. Du benötigst dafür nur ca. 1 Minute. Dein zuständiger Personaldisponent wird sich bei Dir schnellstmöglich melden. Gerne kannst Du uns auch Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral.