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Job im Customer Care
ab sofort in Vollzeit in Bochum
Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Der Aufgabenbereich
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Im Customer Care werden eingehende Anrufe der Kunden entgegengenommen und die E-Mails beantwortet
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Zudem ist es die Aufgabe Schadensfallmeldungen und Kündigungsanfragen der Kunden aufzunehmen
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Zugriff auf die Kundendatenbank, Aktualisierung und Dokumentierung alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
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Wenn notwendig werden Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet
Das Anforderungsprofil
- Erfahrungen im Customer Care erwünscht aber kein Muss
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Freundliche Kommunikation und Hilfsbereitschaft zeichnen die Fähigkeiten aus
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Fit in Deutsch und solide Grundkenntnisse in Englisch
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Talent Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist
Das Angebot
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Möglichkeit auf eine langfristige Perspektive mit Übernahmemöglichkeit
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Arbeiten in einem modernen Unternehmen mit Aufstiegschancen
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Teilnahme an regelmäßigen Firmenevents ist kostenfrei und fördert den Zusammenhalt
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Recruiter stehen bis zur Übernahme mit Rat und Tat zur Seite
Die Bewerbung
Für die Bewerbung bitte einfach auf „Jetzt bewerben“ klicken.
Wir freuen uns auf die Bewerbung!
Ihr Kontakt
Duygu Yaprak
023199770194
duygu.yaprak@grafton-recruitment.com
Grafton Recruitment
Lütge Brückstr. 14
44135 Dortmund
www.grafton-recruitment.de
- Bochum
- Vollzeit
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