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Job im Customer Care

ab sofort in Vollzeit in Bochum

Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.

Der Aufgabenbereich

  • Im Customer Care werden eingehende Anrufe der Kunden entgegengenommen und die E-Mails beantwortet

  • Zudem ist es die Aufgabe Schadensfallmeldungen und Kündigungsanfragen der Kunden aufzunehmen

  • Zugriff auf die Kundendatenbank, Aktualisierung und Dokumentierung alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat

  • Wenn notwendig werden Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet

Das Anforderungsprofil

  • Erfahrungen im Customer Care erwünscht aber kein Muss
  • Freundliche Kommunikation und Hilfsbereitschaft zeichnen die Fähigkeiten aus

  • Fit in Deutsch und solide Grundkenntnisse in Englisch

  • Talent Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist

Das Angebot

  • Möglichkeit auf eine langfristige Perspektive mit Übernahmemöglichkeit

  • Arbeiten in einem modernen Unternehmen mit Aufstiegschancen

  • Teilnahme an regelmäßigen Firmenevents ist kostenfrei und fördert den Zusammenhalt

  • Recruiter stehen bis zur Übernahme mit Rat und Tat zur Seite

Die Bewerbung

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Ihr Kontakt

Duygu Yaprak
023199770194
duygu.yaprak@grafton-recruitment.com

 

Grafton Recruitment
Lütge Brückstr. 14
44135 Dortmund
www.grafton-recruitment.de

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Tel.: +49 (0)211-731413-0 · Fax: +49 (0)211-731413-99 · info@gigroup.de · www.gigroup.de
Handelsregister Amtsgericht Düsseldorf HRB 70863 · UST ID-Nr. DE 14 878 8691
Gerichtsstand: Düsseldorf · Sitz: Düsseldorf
Geschäftsführer: Stefano Tomasi

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