Kundenbetreuer (m/w/d) Automotive

ab sofort in Vollzeit in Dortmund

Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.

Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer bist Du für die schriftliche und telefonische Bearbeitung der Kundenanliegen eines Automobilherstellers verantwortlich
Bearbeitung von Anfragen und Störmeldungen der Mitarbeiter unseres Auftraggebers in den Bereichen Hard- und Software
Monitoring und Überwachung der Tickets des 1st-Level Supports
Eigenständige Lösungsfindung durch die Nutzung einer Wissensdatenbank oder Klassifizierung der Anfragen und Weiterleitung an den 3rd Level Support

Dein Profil

Vorzugsweise besitzt Du schon Erfahrung als Kundenbetreuer und kannst diese einbringen
Du verfügst über fortgeschrittene Kenntnisse in der PC-Wartung und Konfiguration (MS Support Zertifikate)
Du hast eine blitzschnelle Auffassungsgabe und gehst Herausforderungen analytisch an
Deine genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Als Kundenberater im Automotive Bereich hast Du angenehme Arbeitszeiten zwischen Mo-Fr 6-22 Uhr
Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training im Job
Die Möglichkeit der Übernahme ist vom Unternehmen gewünscht
Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren
Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung

Deine Bewerbung

Für Deine Bewerbung klickst Du bitte einfach auf „Jetzt bewerben“. Dort kannst Du Deine Kontaktdaten eingeben sowie Deinen Lebenslauf und Deine Bewerbungsunterlagen hochladen. Du benötigst dafür nur ca. 1 Minute. Dein zuständiger Personaldisponent wird sich schnellstmöglich bei Dir melden. Gerne kannst Du uns auch Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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