Kundenbetreuer (m/w/d) Automotive

Deine Aufgaben

• Als Kundenbetreuer bist Du für die schriftliche und telefonische Bearbeitung der Kundenanliegen eines Automobilherstellers verantwortlich
• Bearbeitung von Anfragen und Störmeldungen der Mitarbeiter unseres Auftraggebers in den Bereichen Hard- und Software
• Monitoring und Überwachung der Tickets des 1st-Level Supports

• Eigenständige Lösungsfindung durch die Nutzung einer Wissensdatenbank oder Klassifizierung der Anfragen und Weiterleitung an den 3rd Level Support

Dein Profil

• Vorzugsweise besitzt Du schon Erfahrung als Kundenbetreuer und kannst diese einbringen
• Du verfügst über fortgeschrittene Kenntnisse in der PC-Wartung und Konfiguration (MS Support Zertifikate)
• Du hast eine blitzschnelle Auffassungsgabe und gehst Herausforderungen analytisch an
• Deine genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus

• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Als Kundenberater im Automotive Bereich hast Du angenehme Arbeitszeiten zwischen Mo-Fr 6-22 Uhr
• Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training im Job
• Die Möglichkeit der Übernahme ist vom Unternehmen gewünscht

• Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren

• Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung

Für Deine Bewerbung klickst Du bitte einfach auf „Jetzt bewerben“. Dort kannst Du Deine Kontaktdaten eingeben sowie Deinen Lebenslauf und Deine Bewerbungsunterlagen hochladen. Du benötigst dafür nur ca. 1 Minute. Dein zuständiger Personaldisponent wird sich schnellstmöglich bei Dir melden. Gerne kannst Du uns auch Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!