Mitarbeiter Helpdesk im Kundenservice (gn)

Ihre Aufgaben

• Sie als Mitarbeiter Helpdesk im Kundenservice bearbeiten kaufmännische Kundenanliegen und -anfragen telefonisch, per E-Mail und per Live Chat im Inbound

• Dabei beantworten Sie Fragen zu Mobilfunkverträgen, Abrechnungen, Service-Optionen und Kündigungsfristen eines Schweizer Telefonmarktführers

• Zusätzlich sind Sie Ansprechpartner für externe Shopverkäufer, die z.B. in Verkaufsstellen Freischaltungen von Neuverträgen benötigen

• Durch sorgfältige Eingabe der Kundendaten und der Bearbeitungsvorgänge sorgen Sie für eine transparente Datenpflege 

Ihr Profil

• Sie bringen Interesse an kaufmännischen und technischen Themen mit oder können sich schnell in Sachverhalte samt Vertragsdaten einarbeiten

• Dabei denken Sie als Mitarbeiter Helpdesk im Kundenservice lösungsorientiert und haben Spaß am Kundenkontakt schriftlich sowie telefonisch

• Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut und Sie sind zügig an der PC-Tastatur

• Sie sind zeitlich flexibel, wobei Sie in Vollzeit arbeiten können. Die Schichtplanung kann von Ihnen mitgestaltet werden

Unser Angebot

• Wir bieten eine langfristige Einsatzmöglichkeit bei unserem Kunden, einem namhaften Kundenserviceanbieter mit der Option auf Übernahme

• Das Großraumbüro verfügt über modernste Ausstattung und das Team legt Wert auf ein wertschätzendes Miteinander, in dem auch Quereinsteiger als Mitarbeiter Helpdesk im Kundenservice herzlich willkommen sind

• Als Bruttostundengehalt erwarten Sie € 10,- plus die Möglichkeit eines attaktiven Bonus

• Der Arbeitsort liegt fußläufig von der Innenstadt entfernt, sodass Sie zügig zur Arbeit und wieder nach Hause kommen, für die perfekte Work-Life-Balance

Ihre Bewerbung

Für Ihre Bewerbung klicken Sie bitte einfach auf „Jetzt bewerben“. Dort können Sie Ihre Kontaktdaten eingeben sowie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen. Sie benötigen dafür nur ca. 1 Minute. Ihr zuständiger Personaldisponent wird sich bei Ihnen schnellstmöglich melden. Gerne können Sie uns auch Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral.